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Poliza de Garantía

   

GRUPO VASCONIA, S. A. B. garantiza este producto en todas sus partes de cuerpo y tapa sea de aluminio o de acero así como mano de obra, en los términos de esta garantía de acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM-054-SCFI-1998, Utensilios Domésticos, Ollas a Presión-Seguridad, que este vigente, a partir de que el consumidor adquiere la olla de presión.

1.- Para hacer efectiva esta garantía es indispensable presentar ésta póliza junto con el producto y su comprobante de venta en el almacén donde efectuó la compra o en nuestros centros de servicio autorizados:


• GRUPO VASCONIA, S. A. B. Avenida 16 de Septiembre No. 31, Col. Santo Domingo, Delegación Azcapotzalco, México, D. F. C. P. 02160. Tel 53-28-27-11.


• GRUPO VASCONIA, S. A. B. Avenida 16 de Septiembre No. 346, Col. El Partidor, Cuautitlán México, C.P. 54879. Tel 58-99-02-00 y 01-800-504-15-25.


Domicilio en el cual podrán adquirir refacciones y partes originales.

2.- GRUPO VASCONIA, S. A. B., se compromete a reparar o cambiar el producto, así como las piezas y componentes defectuosos sin ningún cargo para el consumidor en los términos de esta póliza.

3.- Para hacer efectiva esta garantía acuda al establecimiento comercial donde adquirió su producto y/o enviarlo a Grupo Vasconia, S. A. B., quién cubrirá los gastos necesarios de transportación erogados cuando haya adquirido el producto en diverso domicilio de la zona metropolitana del D. F.

4.- El tiempo de reparación del producto no será mayor de treinta días a partir de la recepción del mismo.

5.- En caso de extraviar esta póliza, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le expida otra póliza de garantía, previa presentación del comprobante de venta.


LIMITACIONES:

a) Esta garantía no cubre partes de hule, baquelita, válvulas y accesorios, etc., su período de garantía será de acuerdo con la Ley.

b) Utilizar el producto en uso que no sea doméstico y/o no operar el producto de acuerdo a lo indicado en el Instructivo.

c) Ser reparada la olla por personal no autorizado, así como utilizar refacciones o accesorios que no sean originales VASCONIA. 

d) Esta garantía no cubre golpes o caídas del producto.

e) En caso de manchas del producto, remítase al Instructivo.


Para cualquier duda acerca del funcionamiento o del cumplimiento de esta garantía y estar en condiciones de brindarle un servicio efectivo, le recomendamos siempre llamar al 01800 504 1525. ATENCIÓN A CLIENTES.